Wifi换机助手用户个人信息保护及隐私协议

最新版本生效日期:2023年05月31日

【引言】

欢迎您使用我们的产品和服务!合肥声动天下网络科技有限公司(办公地址:合肥市高新区创新产业园1期科创中心B座)作为Wifi换机助手的开发和运营者,深知个人信息对您的重要性,我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施,保护您的个人信息安全。我们制定本《Wifi换机助手用户个人信息保护及隐私协议》(下称“本政策“),帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中,我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息,以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。

在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过Wifi换机助手软件中提供的各种联系方式与我们联系

本政策将帮助您了解以下内容:

一、定义及适用范围

(一)定义

(二)适用范围

二、我们如何收集、使用您的信息以及您可以如何管理您的信息

在您使用我们的产品/服务时,我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息的场景包括如下:

(一)使用产品的解锁服务时

(二)客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

(三)收集和使用个人信息的其他规则

三、应用权限申请和使用

为保障Wifi换机助手产品功能和安全稳定运行之目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限。

为保障您的知情权,我们通过下列列表将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行展示,您可以根据实际需要对相关权限进行管理。

根据产品的升级,申请、使用权限的类型和目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动,对列表进行调整,以确保您及时获悉权限的申请和使用情况。

请您知悉,我们为业务与产品的功能和安全需要,我们可能也会使用第三方SDK,这些第三方可能会申请或使用相关操作系统的权限。

Android应用权限申请与使用情况

权限名称权限功能说明使用场景或目的拒绝提供的结果
CAMERA 使用摄像头 和另一部手机扫码建立连接,需要使用摄像头扫描二维码 无法使用备份功能
READ_CONTACTS 读取联系人信息 使用备份联系人功能时,从备份源手机读取联系人 无法使用备份联系人功能
WRITE_CONTACTS 编辑联系人信息 使用备份联系人功能时,向目标手机写入联系人 无法使用备份联系人功能
READ_CALL_LOG 读取通话记录 使用通话记录备份功能时,从备份源手机读取记录 无法使用通话记录备份功能
WRITE_CALL_LOG 编辑通话记录 使用通话记录备份功能时,向目标手机写入通话记录 无法使用通话记录备份功能
READ_SMS 读取短信 使用短信备份功能时,从备份源手机读取短信 无法使用短信备份功能
READ_EXTERNAL_STORAGE 从外部存储读取数据权限 备份照片和文件时,从源手机存储读取文件和照片数据 无法使用照片、视频、文件备份功能
WRITE_EXTERNAL_STORAGE 向外部存储写数据权限 备份照片和文件时,向手机存储写入文件和照片数据 无法使用照片、视频、文件备份功能
REQUEST_INSTALL_PACKAGES 申请安装应用权限 使用应用备份功能时,安装应用 无法完整使用应用备份功能
软件安装列表 获取软件安装列表权限 使用应用备份功能时,需要查询展示用户手机中安装的应用列表,以供用户选择需要备份的应用。 无法完整使用应用备份功能

四、相关第三方服务

为保障Wifi换机助手中相关功能的实现和应用安全稳定的运行,我们会在应用中嵌入第三方的SDK,我们将审慎评估该等SDK的使用目的。有关SDK处理个人信息的目的、方式及范围等信息,列明如下:

五、我们如何保护您的信息

(一)我们采取的数据保护技术措施

我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们会使用加密技术提高个人信息的安全性,在您的客户端与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。

六、我们如何存储您的信息

(一)存储地点

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。

(二)存储期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

七、您如何管理您的信息

(一)查询、更正和补充您的信息

您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:

(二)删除您的信息

您可以通过“(一)查询、更正和补充您的信息”中列明的注销方式删除您的个人信息。

在以下情形中,您可以通过与Wifi换机助手客服联系向我们提出删除个人信息的请求:

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从系统和备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

(三)注销您的账户

您可以通过以下方式申请注销您的账户:

在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。

(四)响应您的上述请求

为保障您的账户安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会先要求您验证您的身份(如要求您提供书面请求或其他方式),然后再处理您的请求。

对于您向我们提出的上述请求,我们将在15天内做出答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将酌情收取一定费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息,或者需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

八、本政策如何更新

我们的服务以及技术不断跟随您以及其他的用户的需求更新和优化,因此在新的服务及业务流程变更时,我们可能会更新我们的隐私权政策以告知您具体的变化。但未经您明确同意,我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对本政策所做的任何变更。

我们还会将本政策的旧版本在Wifi换机助手客户端相关页面存档,供您查阅。

九、您如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内回复您的请求:

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。